Política de Envíos – Harrison Shop

Última actualización: 29 de julio de 2026

En Harrison Shop, nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma segura, rápida y confiable. A continuación, te presentamos nuestra Política de Envíos.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana, a través de empresas de mensajería y transporte confiables.

2. Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pago, los pedidos son preparados y procesados en un plazo de 1 a 2 días laborables.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados serán procesados el siguiente día laborable.

3. Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente:

• Santo Domingo: de 1 a 3 días laborables.

• Interior del país: de 2 a 5 días laborables.

• Zonas de difícil acceso: el tiempo de entrega puede ser mayor, dependiendo de la empresa transportista.

4. Costo del envío

El costo del envío será informado al cliente antes de finalizar la compra y dependerá del destino, peso y dimensiones del pedido.

Harrison Shop podrá ofrecer promociones de envío gratuito en fechas específicas o para compras que cumplan con las condiciones establecidas.

5. Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información para dar seguimiento al envío, cuando el servicio de mensajería lo permita.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta, así como un número de contacto disponible para facilitar la entrega.

Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, este podrá asumir los costos adicionales que se generen por un nuevo envío.

7. Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos estimados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a Harrison Shop, como:

• Condiciones climáticas.

• Alto volumen de envíos.

• Situaciones de fuerza mayor.

• Retrasos de la empresa transportista.

En estos casos, mantendremos informado al cliente sobre el estado de su pedido.

8. Recepción del pedido

Al recibir el pedido, el cliente debe verificar que el paquete se encuentre en buen estado. Si observa daños visibles o alguna irregularidad, recomendamos reportarlo de inmediato al transportista y comunicarse con Harrison Shop lo antes posible.

9. Pedidos extraviados

Si un pedido presenta una demora inusual o se considera extraviado, Harrison Shop realizará las gestiones correspondientes con la empresa de transporte para localizarlo y ofrecer una solución adecuada al cliente.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.

En Harrison Shop, trabajamos cada día para que recibas tus compras de forma rápida, segura y con la calidad de servicio que mereces.